希尔顿酒店集团是全球知名的酒店品牌,其六大价值观包括:
1. 顾客至上(Customer Focus):始终将顾客的需求和满意度放在首位,提供卓越的服务和体验。
2. 团队精神(Teamwork):强调团队合作,鼓励员工相互支持,共同为酒店的成功而努力。
3. 诚信(Integrity):坚持诚实和透明,建立信任,以正直和诚信的态度对待顾客、同事和合作伙伴。
4. 尊重(Respect):尊重每一位员工和顾客,维护多元文化的价值观,创造一个包容和谐的工作环境。
5. 追求卓越(Continuous Improvement):不断追求卓越,通过创新和持续改进来提升酒店的服务和运营效率。
6. 责任(Responsibility):对顾客、员工、合作伙伴和社会负责,积极承担社会责任,致力于可持续发展。
这些价值观是希尔顿酒店集团企业文化的重要组成部分,指导着员工的行为和决策,旨在为顾客提供最优质的酒店体验。
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