新QC七大手法,也称为现代QC七大手法或统计过程控制(SPC)的七大工具,是用于质量管理的一系列统计方法。这些方法帮助组织识别、分析、控制和改进过程中的变异。以下是新QC七大手法的具体内容:
1. 鱼骨图(Ishikawa图):也称为因果图,用于识别和分析问题的根本原因。
2. 流程图:用于描述和展示产品或服务的生产或服务流程。
3. 帕累托图(Pareto Chart):根据重要性对问题进行排序,帮助识别最重要的少数因素。
4. 直方图(Histogram):用于展示数据的分布情况,帮助识别数据集中的模式和异常。
5. 控制图(Control Chart):用于监控过程是否在控制之中,即是否在正常变异范围内。
6. 散点图(Scatter Diagram):用于分析两个变量之间的关系。
7. 分层法(Hoshin Kanri):也称为方针管理,是一种战略规划方法,用于确保组织的长期目标和短期目标的一致性。
这些方法可以帮助组织在质量管理中做出更明智的决策,提高产品和服务的质量。
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