厂里的QA，即质量保证（Quality Assurance）人员，主要负责以下工作内容：
1. 制定质量标准：根据国家和行业标准，结合企业实际情况，制定和修订质量管理制度、操作规程和检验标准。
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2. 监督生产过程：在生产过程中，QA人员会对原材料、生产过程、半成品和成品进行抽样检查，确保每一步都符合质量标准。
3. 检验与测试：使用各种检测设备和方法，对产品进行性能、安全、环保等方面的检验和测试。
5. 问题分析与解决：对生产过程中出现的问题进行分析，找出原因，并采取相应的纠正措施。
6. 培训与指导：对生产人员进行质量意识、质量技能等方面的培训，提高全员质量意识。
7. 客户投诉处理：对客户投诉进行调查，分析原因，采取纠正措施，防止类似问题再次发生。
8. 持续改进：通过数据分析、过程改进等方式，不断提高产品质量，降低不良品率。
QA人员的职责是确保产品质量，预防质量问题的发生，提高企业竞争力。
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