五大工具通常指的是质量管理领域中的“五大工具”,它们是:
1. 鱼骨图(Ishikawa图):也称为因果图,用于分析问题产生的原因,帮助识别根本原因。
2. 帕累托图(Pareto Chart):也称为80/20图,用于识别和优先处理主要问题或原因,它基于帕累托原理,即80%的问题通常是由20%的原因造成的。
3. 控制图(Control Chart):用于监控过程,确保过程处于统计控制状态,即稳定和可预测。
4. 散点图(Scatter Diagram):用于分析两个变量之间的关系,通过图形化展示它们之间的相关性。
5. 直方图(Histogram):用于展示数据的分布情况,特别是频率分布,帮助理解数据的集中趋势和离散程度。
这些工具在质量管理、过程改进和问题解决中广泛应用,有助于提高工作效率和产品质量。
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