药店店员评价岗位职责

药店店员岗位职责评价可以从以下几个方面进行：

1. 顾客服务能力：

能否主动、热情地接待顾客，耐心解答顾客的疑问。

是否具备良好的沟通技巧，能够与顾客建立良好的关系。

对顾客的投诉和不满是否能妥善处理。

2. 药品知识掌握：

是否熟悉药品的名称、作用、适应症、禁忌症等基本知识。

是否能根据顾客的症状推荐合适的药品。

是否了解药品的储存、运输等要求。

3. 药品销售能力：

是否能准确计算药品价格，避免出现错误。

是否能根据顾客需求推荐相关产品，提高销售额。

是否能处理退货、换货等售后服务。

4. 工作态度：

是否遵守店规店纪，按时上下班。

是否具备团队协作精神，与其他员工保持良好关系。

是否能在工作中保持积极、乐观的态度。

5. 业务能力：

是否具备一定的销售技巧，能够提高药品销售业绩。

是否能熟练使用相关办公软件，如电脑、收银机等。

是否能处理突发事件，如药品缺货、顾客纠纷等。

6. 学习与成长：

是否具备较强的学习能力和适应能力，能够迅速掌握新知识。

是否积极参加公司组织的培训和学习活动。

是否有意愿提升自己的专业水平，为顾客提供更优质的服务。

以下是对药店店员岗位职责评价的示例：

1. 顾客服务能力：店员小王在接待顾客时，态度热情，耐心解答顾客疑问，处理投诉时态度诚恳，得到了顾客的认可。

2. 药品知识掌握：小王对药品知识掌握全面，能够根据顾客症状推荐合适的药品，并在工作中不断学习新知识，提高自己的专业水平。

3. 药品销售能力：小王具备一定的销售技巧，能够根据顾客需求推荐相关产品，提高销售额。同时，在处理退货、换货等售后服务时，也能做到迅速、准确。

4. 工作态度：小王遵守店规店纪，按时上下班，具备团队协作精神，与其他员工关系融洽。

5. 业务能力：小王能够熟练使用办公软件，处理突发事件时沉着冷静，能够迅速找到解决问题的方法。

6. 学习与成长：小王积极参加公司组织的培训和学习活动，不断提升自己的专业水平，为顾客提供更优质的服务。

综合以上评价，小王在药店店员岗位上表现优秀，值得肯定。

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