联通用户可以通过以下几种方式查询已开业务、流量、话费余额、个人信息:
1. 手机APP查询:
下载并登录中国联通APP。
进入“我的”或“账户”页面,查看话费余额、流量使用情况。
点击“套餐详情”或“业务管理”查看已开通的业务。
2. 客服热线查询:
拨打中国联通客服热线10010。
按照语音提示选择“个人业务查询”。
根据语音提示输入您的手机号码和验证码。
按照提示查询话费余额、流量使用情况、已开通业务等。
3. 短信查询:
发送短信“CZDX”到10010,查询套餐详情。
发送短信“CZLL”到10010,查询流量使用情况。
发送短信“CZHF”到10010,查询话费余额。
4. 营业厅查询:
前往当地联通营业厅,工作人员会帮助您查询相关信息。
5. 网上营业厅查询:
登录中国联通网上营业厅(https://www.10010.com/)。
使用您的手机号码和密码登录。
在“我的账户”或“套餐详情”中查看话费余额、流量使用情况、已开通业务等。
6. 自助终端查询:
在联通营业厅或公共场所的自助终端机上,输入您的手机号码和验证码,即可查询相关信息。
请注意,查询时请确保您的手机号码已经实名认证,以保障您的账户安全。
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