质量管理的职责与权限是指在一个组织内部,负责确保产品或服务质量达到既定标准的部门或个人所承担的责任和拥有的权力。以下是质量管理职责与权限的一些具体内容:
职责:
1. 制定质量政策与目标:根据组织的战略目标,制定质量管理的方针、政策和目标。
2. 质量规划:确定实现质量目标所需的资源、流程和方法。
3. 质量控制:在产品或服务形成过程中,对质量进行监控和检查,确保其符合既定标准。
4. 质量改进:通过持续改进活动,提高产品或服务的质量。
5. 质量保证:确保产品或服务满足顾客和法律法规的要求。
6. 质量审核:对组织的质量管理体系进行内部或外部审核,以评估其有效性。
7. 培训与沟通:对员工进行质量管理相关培训,确保他们了解质量管理体系和流程。
权限:
1. 决策权:在质量管理方面,有权做出决策,如选择质量管理体系、确定质量目标等。
2. 资源分配权:有权分配用于质量管理的人力、物力和财力资源。
3. 监督权:有权监督质量管理体系的有效实施,确保其符合要求。
4. 纠正与预防措施实施权:在发现问题时,有权采取纠正和预防措施。
5. 报告权:有权向上级或相关部门报告质量管理情况,包括问题、改进措施等。
质量管理的职责与权限旨在确保组织的产品或服务满足顾客和法律法规的要求,提高组织的竞争力。
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