金融消费者的基本权益主要包括以下几个方面:
1. 安全权:消费者在金融交易中的人身和财产安全应得到保障,金融机构应采取必要措施防范和化解金融风险。
2. 知情权:消费者有权了解金融产品和服务的性质、风险、费用、收益等信息,以便作出明智的投资决策。
3. 选择权:消费者有权自主选择金融产品和服务,不受不正当限制。
4. 公平交易权:消费者在金融交易中享有公平、公正的待遇,金融机构不得利用优势地位进行不公平交易。
5. 求偿权:消费者在金融交易中受到损害时,有权要求金融机构进行赔偿。
6. 受教育权:消费者有权获得金融知识和风险教育,提高金融素养。
7. 信息安全权:金融机构应依法保护消费者的个人信息,不得泄露或滥用。
8. 监督权:消费者有权对金融机构的经营活动进行监督,并有权向有关部门投诉。
9. 参与权:消费者有权参与金融产品和服务的制定和改进,以反映其需求和利益。
10. 尊重权:金融机构在提供服务时,应尊重消费者的意愿和选择,不得进行歧视性对待。
这些权益的保障有助于维护金融市场的稳定和消费者的合法权益,促进金融业的健康发展。
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