空乘专业都学习些什么

空乘专业（航空服务专业）是培养具备航空服务、管理、安全、礼仪等方面知识和技能的专业人才。以下是一些空乘专业学生通常需要学习的内容：

1. 基础课程：

公共课：政治、英语、数学、计算机应用等。

专业课：航空概论、民航法规、民航旅客服务心理学、航空安全与应急处理等。

2. 专业技能课程：

航空服务礼仪：学习航空服务人员的职业形象、言行举止、服务态度等。

航空旅客服务：学习如何为旅客提供优质的服务，包括登机、餐饮、应急处理等。

航空安全与应急处理：学习紧急情况下的应急处理程序，如紧急撤离、急救等。

航空器结构与操作：了解航空器的构造、系统以及基本操作。

乘务员英语：提高英语口语和听力，以便更好地与外国旅客沟通。

3. 实践课程：

模拟训练：通过模拟机舱环境，让学生练习服务流程、应急处理等。

实习：在校期间，学生有机会到航空公司实习，将所学知识应用于实际工作中。

4. 选修课程：

商务礼仪：学习商务场合的礼仪规范。

沟通技巧：提高人际沟通能力，包括语言表达、非语言沟通等。

5. 综合素质课程：

团队协作：培养学生的团队协作精神和组织协调能力。

心理素质培养：提高学生的心理承受能力和抗压能力。

空乘专业旨在培养具备全面素质的航空服务人才，使学生能够在航空业中胜任乘务员、空中安全员等岗位。

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