中国移动用户可以通过以下几种方式查询积分和兑换话费:
查询积分
1. 发送短信:
编辑短信:“CHXF”发送到10086。
短信发送成功后,系统会回复您的积分信息。
2. 网上营业厅:
登录中国移动官方网站或手机APP,在“我的”页面查看积分。
3. 客服热线:
拨打10086客服热线,按照语音提示操作查询积分。
兑换话费
1. 发送短信:
编辑短信:“CHHF 金额”发送到10086(例如:“CHHF 10”发送10元话费)。
短信发送成功后,系统会回复兑换结果。
2. 网上营业厅:
登录中国移动官方网站或手机APP,在“我的”页面找到积分兑换,选择兑换话费,按照提示操作。
3. 客服热线:
拨打10086客服热线,按照语音提示操作兑换话费。
请注意,兑换话费时,积分兑换比例可能会有所不同,具体请以中国移动官方公布为准。
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