QC七大手法,也称为质量管理七种工具,是质量管理中常用的一些统计方法,主要用于数据分析和问题解决。这七种工具分别是:
1. 鱼骨图(Ishikawa图):也称为因果图或石川图,用于分析问题的根本原因。
2. 帕累托图(Pareto Chart):根据问题的重要性和频率进行排序,帮助识别主要问题。
3. 直方图(Histogram):用于展示数据的分布情况,帮助识别数据集中的规律和异常。
4. 控制图(Control Chart):用于监控过程是否稳定,以及是否存在特殊原因引起的变化。
5. 散点图(Scatter Diagram):用于分析两个变量之间的关系。
6. 流程图(Process Flowchart):用于描述和展示过程的步骤和顺序。
7. 检查表(Check Sheet):用于收集和记录数据,帮助识别问题所在。
这些工具在质量管理中非常有用,可以帮助企业或组织识别问题、分析原因、制定改进措施,并持续监控改进效果。
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