中国电信用户可以通过以下几种方式查询余额和流量:
1. 拨打客服电话:
拨打中国电信客服电话10000,按照语音提示操作,可以查询账户余额和套餐流量。
2. 短信查询:
发送短信“XYH”到10001,可以查询账户余额。
发送短信“CL”到10001,可以查询套餐流量。
3. 中国电信APP:
下载并登录中国电信APP,在首页或个人中心可以查看账户余额和套餐流量。
4. 中国电信官网:
访问中国电信官方网站,登录个人账户后,可以在账户详情中查看余额和流量。
5. 营业厅查询:
直接前往中国电信营业厅,工作人员可以帮您查询。
6. 第三方支付平台:
部分第三方支付平台如支付宝、微信等,也提供查询电信账户余额和流量的服务。
请根据您的具体情况选择合适的方式查询。
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