药店营业员作为与顾客直接接触的服务人员，需要掌握一定的医学知识，以便更好地为顾客提供专业、准确的服务。以下是一些药店营业员应该了解的医学知识：
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1. 常见病症及症状：
了解感冒、发烧、咳嗽、头痛、腹泻等常见病症的症状和治疗方法。
熟悉高血压、糖尿病、心脏病等慢性病的症状和注意事项。
2. 药品分类及作用：
掌握各类药品（如抗生素、止痛药、维生素、补品等）的分类、作用、适应症和禁忌。
了解药品的剂量、用法和注意事项。
3. 药物相互作用：
知道不同药物之间可能产生的相互作用，避免顾客同时使用多种药物时出现不良反应。
4. 药物不良反应：
了解常见药物可能引起的不良反应，以及如何处理这些不良反应。
5. 处方药与非处方药：
区分处方药和非处方药，了解处方药的使用需要医生的处方，而非处方药顾客可以自行购买。
6. 特殊人群用药：
了解孕妇、哺乳期妇女、儿童、老年人等特殊人群的用药注意事项。
7. 药品储存与有效期：
知道药品的正确储存方法，以及如何识别过期药品。
8. 健康教育：
能够为顾客提供一些基本的健康知识，如合理膳食、适量运动、戒烟限酒等。
9. 法律法规：
了解与药品相关的法律法规，如《药品管理法》、《药品广告审查办法》等。
10. 急救知识：
掌握一些基本的急救知识，如心肺复苏、止血、烫伤处理等。
通过掌握这些医学知识，药店营业员能够为顾客提供更加专业、贴心的服务，提高顾客满意度。
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