在药店上班的营业员确实需要掌握药品的学名和别名。以下是几个原因：
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1. 专业要求：药店营业员作为药品销售的专业人员，需要具备一定的医药知识，包括药品的学名和别名。这有助于为顾客提供准确、专业的咨询服务。
2. 确保安全：药品的学名和别名可能存在差异，有时别名与学名不完全对应。例如，某些药品的别名可能包含误导性信息，而学名则更为准确。了解学名有助于确保顾客使用正确的药品。
3. 提高效率：顾客可能会使用药品的别名询问，如果营业员熟悉药品的学名和别名，可以迅速找到顾客所需的药品，提高工作效率。
4. 法律法规：根据相关法律法规，药店营业员在销售药品时，有责任向顾客提供准确、完整的药品信息，包括学名和别名。
5. 顾客满意度：掌握药品的学名和别名有助于营业员更好地解答顾客疑问，提高顾客满意度。
因此，药店营业员需要熟练掌握药品的学名和别名，以便更好地为顾客服务。在实际工作中，可以通过以下途径提高自己的药品知识水平：
参加药店举办的培训课程；
阅读医药书籍、杂志等资料；
向同事请教，积累实践经验。
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