如果您在使用电脑版原神时遇到无法储存账号的问题，可以尝试以下步骤进行解决：
1. 检查存储空间：
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确保您的电脑有足够的存储空间来保存原神的数据。如果存储空间不足，游戏可能会无法保存账号。
2. 检查游戏文件夹权限：
确保原神游戏文件夹的权限设置正确，您需要有写入权限。
3. 重启游戏：
有时候简单的重启游戏就能解决保存问题。
4. 检查游戏缓存：
清除游戏缓存。在游戏安装目录中找到“Cache”文件夹，将其删除。之后重启游戏并尝试再次保存。
5. 检查操作系统：
确保您的操作系统是最新版本，有时候旧版本的操作系统可能会导致兼容性问题。
6. 检查防病毒软件：
关闭防病毒软件或添加原神游戏文件夹到白名单，防止防病毒软件误杀游戏文件。
7. 联系客服：
如果以上方法都不能解决问题，建议您联系原神官方客服寻求帮助。
8. 检查网络连接：
确保您的网络连接稳定，有时候网络问题也会导致账号无法保存。
9. 更新游戏：
确保您下载并安装了最新的游戏补丁或更新。
如果尝试了以上步骤后问题依然存在，建议您详细记录下问题发生的具体情况和时间，以便联系客服时提供更多信息。
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