阳光理政和12345是中国政府提供的两个不同的公共服务平台，它们各自有不同的职能和特点：
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1. 阳光理政：
阳光理政是一个旨在推动政府决策公开、服务公开、结果公开的综合性平台。
它主要服务于政府内部，旨在提高政府工作效率，促进政府决策的科学化、民主化。
用户可以通过阳光理政平台了解政府工作的动态，参与政策讨论，对政府工作进行监督和建议。
2. 12345：
12345是政府服务热线，全称为“政府服务热线”，是政府提供的一个面向公众的服务平台。
它主要负责接收和处理市民的咨询、投诉和建议，是政府与市民沟通的桥梁。
用户可以通过拨打12345电话或登录其官方网站，就生活中的各种问题向政府反映，如市政设施问题、城市管理、公共服务等。
总结：
阳光理政更侧重于政府内部管理和决策公开，而12345则更侧重于公众服务，处理市民的咨询和投诉。
阳光理政更多地服务于政府内部，而12345则直接服务于公众。
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