做销售内勤，需要具备以下几方面的知识、技能和经验：
知识
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1. 销售知识：了解销售流程、销售策略、产品知识、市场趋势等。
2. 客户服务知识：掌握客户关系管理（CRM）的基本原理，了解客户需求。
3. 财务知识：了解基本的财务报表、成本控制、预算管理等。
4. 办公软件知识：熟练使用Word、Excel、PowerPoint等办公软件。
5. 行业知识：对所在行业有基本的了解，包括行业动态、竞争对手等。
技能
1. 沟通能力：能够清晰、准确地表达自己的想法，善于倾听。
2. 组织协调能力：能够合理安排工作，协调各方资源。
3. 数据分析能力：能够对销售数据进行分析，为销售决策提供依据。
4. 时间管理能力：能够合理安排时间，提高工作效率。
5. 抗压能力：面对工作压力和挑战时，能够保持冷静，积极应对。
经验
1. 销售内勤经验：有相关工作经验者优先，了解销售内勤的工作流程和职责。
2. 客户服务经验：有客户服务经验者优先，了解客户需求，能够提供优质服务。
3. 办公软件操作经验：熟练使用办公软件，能够快速处理日常工作。
4. 团队协作经验：有良好的团队协作精神，能够与同事共同完成任务。
销售内勤需要具备扎实的专业知识、良好的沟通协调能力和较强的抗压能力，同时拥有一定的实践经验。
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