交际能力，也称为沟通能力，是指个体在与人交往过程中，有效传达信息、理解他人、建立和维护良好关系的能力。它包括以下几个方面：
1. 语言表达能力：包括口头和书面表达，能够清晰、准确、得体地传达自己的思想和情感。
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2. 倾听能力：能够认真、耐心地听取他人的意见和需求，理解对方的意图。
3. 非语言沟通：如肢体语言、面部表情、眼神交流等，这些在人际交往中也非常重要。
4. 情感共鸣：能够理解并分享他人的情感，建立情感联系。
5. 适应能力：在不同的社交场合，能够灵活调整自己的沟通方式和行为。
6. 冲突解决能力：在遇到分歧和冲突时，能够冷静、理性地寻求解决方案。
交际能力在个人成长、事业发展、社会交往等方面都具有重要意义。具备良好交际能力的人通常更容易获得他人的信任和支持，从而在生活和工作中取得成功。
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