地铁乘务员是负责地铁车厢内服务和乘客安全的工作人员，他们的主要职责包括：
1. 服务乘客：协助乘客上下车，解答乘客的疑问，提供乘车指南，确保乘客能够顺利、舒适地乘坐地铁。
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2. 安全检查：负责车厢内的安全检查，确保乘客和列车运行安全，如检查是否有乘客携带违禁物品，提醒乘客注意安全。
3. 秩序维护：维持车厢内的秩序，防止乘客在车厢内乱扔垃圾、大声喧哗等不文明行为。
4. 紧急处理：在发生紧急情况时，如乘客突发疾病、火灾等，乘务员需要迅速采取应急措施，协助乘客疏散，并联系相关部门进行处理。
5. 宣传引导：宣传地铁运营知识，引导乘客正确使用地铁设施，提高乘客的文明乘车意识。
6. 票务管理：协助乘客购票、检票，处理车厢内的票务问题。
7. 设备维护：检查车厢内设备是否正常，如紧急停车按钮、广播系统等。
地铁乘务员是地铁运营中不可或缺的一环，他们的工作对于确保地铁安全、高效、有序运行具有重要意义。
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