航空业中,负责乘务工作的专业通常被称为“空中乘务员”或“空姐”。在中国,这个专业通常对应的是“空中乘务专业”。该专业通常设置在航空类院校或综合性大学的航空学院中,主要培养具备以下知识和技能的学生:
1. 航空理论知识:包括航空器结构、飞行原理、空中交通管理等。
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2. 服务技能:如乘务服务、紧急情况处理、旅客沟通技巧等。
3. 外语能力:通常要求掌握英语或其他外语,以适应国际航班的需求。
4. 形象气质:空姐需要具备良好的形象和气质,以提供专业的服务。
学习空中乘务专业的学生毕业后,可以从事空中乘务、地面服务、航空票务、航空旅游等相关工作。
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