电子商务系统（E-commerce System）是指利用现代信息网络技术，实现商品或服务的买卖、交易、支付、物流等商务活动的一系列信息系统和服务的总称。它涵盖了以下几个关键方面：
1. 交易系统：包括在线购物、电子支付等功能，使消费者能够在线购买商品或服务。
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2. 信息发布系统：企业或个人可以发布产品信息、服务信息、促销信息等。
3. 客户服务系统：提供在线咨询、售后服务、客户关系管理等。
4. 供应链管理系统：涉及采购、库存、物流等环节，确保商品或服务的高效流通。
5. 支付系统：包括在线支付、移动支付等，确保交易的安全性。
6. 数据分析系统：通过对交易数据的分析，帮助企业了解市场趋势、消费者行为等。
电子商务系统具有以下特点：
跨时空性：不受地域限制，消费者可以随时随地购物。
互动性：消费者与企业、企业与企业之间可以实时互动。
个性化：可以根据消费者需求提供个性化服务。
低成本：相比传统商务模式，电子商务可以降低运营成本。
随着互联网技术的不断发展，电子商务系统在现代社会中扮演着越来越重要的角色。
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