电子商务(E-commerce)是一种以互联网为平台,通过电子手段进行的商业交易活动。它涵盖了买卖商品和服务的全过程,包括在线购物、电子支付、供应链管理、客户关系管理等多个方面。
从经济学的角度来看,电子商务可以被视为一种新型经济形态,具有以下特点:
1. 数字化:电子商务的核心是数字化,所有交易活动都在网络上进行,降低了交易成本,提高了效率。
2. 全球化:电子商务打破了地域限制,使得全球范围内的企业和消费者能够便捷地进行交易。
3. 创新性:电子商务推动了商业模式、支付方式、物流配送等领域的创新。
4. 市场开放性:电子商务使得市场更加开放,为中小企业提供了进入市场的机会。
5. 互动性:电子商务增强了消费者与企业之间的互动,提高了消费者满意度。
6. 可持续性:电子商务有助于资源的合理配置,促进了经济的可持续发展。
电子商务是一种融合了信息技术、现代服务业和传统产业的新型经济形态,对经济发展具有重要意义。
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