非语言信息在沟通中扮演着非常重要的角色，其功能主要包括以下几点：
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1. 辅助表达：非语言信息可以辅助语言表达，使信息传达更加丰富和完整。例如，微笑可以表示友好，点头可以表示同意。
2. 强调重点：通过非语言信息，如手势、面部表情等，可以强调语言中的重点内容，帮助接收者更好地理解信息。
3. 传递情感：非语言信息能够传递说话者的情感状态，如愤怒、喜悦、悲伤等，这些情感往往比语言本身更能影响接收者的情绪。
4. 建立关系：非语言信息有助于建立和维护人际关系。例如，眼神交流可以增加信任感，而身体语言的一致性可以增强说服力。
5. 调节沟通：非语言信息可以调节沟通的节奏和氛围。比如，适当的沉默可以给对方思考的时间，而频繁的点头可以鼓励对方继续说下去。
6. 文化差异的体现：不同的文化背景下，非语言信息的含义可能有所不同。了解这些差异有助于跨文化交流和理解。
7. 弥补语言不足：在某些情况下，语言可能无法准确表达复杂或微妙的情感，这时非语言信息可以起到补充和弥补的作用。
8. 影响决策：在商业谈判、面试等场合，非语言信息往往对决策者产生重要影响，甚至可能决定最终的结果。
非语言信息在沟通中具有不可忽视的作用，它丰富了沟通的内容，增强了沟通的效果。
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