商场策划是干什么的呢

商场策划是指对商场运营、营销、服务等方面进行系统性的规划和设计，旨在提升商场的整体竞争力，满足消费者需求，实现商场的可持续发展。以下是商场策划的主要工作内容：

1. 市场调研：分析市场趋势、消费者需求、竞争对手情况等，为商场定位和策略制定提供依据。

2. 定位与目标设定：根据市场调研结果，为商场确定目标消费群体、经营定位和发展目标。

3. 业态规划：根据商场定位，合理规划商场的业态组合，包括零售、餐饮、娱乐、服务等多种业态。

4. 营销策划：制定营销策略，包括促销活动、节日庆典、会员管理等，提升商场知名度和吸引顾客。

5. 环境设计：设计商场内部布局、装修风格、照明、音乐等，营造舒适的购物环境。

6. 服务管理：制定服务标准，提升服务质量，提高顾客满意度。

7. 品牌合作：寻找与商场定位相符的品牌合作，提升商场整体形象。

8. 数据分析：对商场运营数据进行收集、分析和评估，为决策提供依据。

9. 风险管理：识别和评估商场运营中的风险，制定应对措施。

10. 持续改进：根据市场变化和顾客反馈，不断调整和优化商场运营策略。

商场策划工作需要具备市场营销、商业管理、消费者心理学等多方面的知识和技能，以确保商场在激烈的市场竞争中脱颖而出。

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