“市场细分”是指企业在市场调研的基础上,根据消费者需求的差异性和相似性,将一个较大的市场划分为若干具有不同消费需求的子市场(或称为细分市场)的过程。这种细分有助于企业更好地了解不同消费群体的特点,从而针对不同细分市场制定相应的营销策略,提高营销活动的针对性和有效性。
市场细分通常基于以下几种标准:
1. 地理因素:根据消费者所在的地理位置、气候、文化等进行细分。
2. 人口因素:根据消费者的年龄、性别、收入、职业、教育程度等人口统计特征进行细分。
3. 心理因素:根据消费者的生活方式、个性、价值观、购买动机等心理特征进行细分。
4. 行为因素:根据消费者的购买习惯、品牌忠诚度、使用情况、购买频率等行为特征进行细分。
通过市场细分,企业可以更精确地定位目标市场,开发满足特定消费者需求的产品和服务,提高市场竞争力。
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