公共关系学是一门研究组织与公众之间相互关系的学科。它涉及如何建立、维护和改善组织与公众之间的沟通与理解，以促进组织目标的实现和社会和谐。这门学科主要研究以下几个方面：
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1. 公众关系理论：探讨组织与公众之间的相互作用和影响，包括公众心理、公众行为等。
2. 沟通策略：研究如何通过有效的沟通手段，传递组织信息，塑造组织形象，影响公众态度。
3. 危机管理：分析危机发生的原因、处理危机的策略和措施，以及如何恢复和重建组织形象。
4. 舆论监测与分析：研究如何监测和分析舆论，了解公众对组织的看法，为组织决策提供依据。
5. 公共关系实务：包括新闻发布、活动策划、品牌推广、客户关系管理等具体操作。
公共关系学在现代社会中具有重要作用，它不仅有助于组织树立良好的形象，还能促进社会和谐与稳定。
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